Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Hodnocení marketingové komunikace - Tesco Potraviny on-line
Hodnocení marketingové komunikace - Tesco Potraviny on-line
→ Mohou Vaši podřízení pracovat z domova? Sledujete nějak, co v práci dělají a zda nedělají vedle práce ještě něco jiného? ←
(průzkum pro diplomovou práci, cca 10 minut)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Lenka Harudová |
|---|---|
| Šetření: | 28. 02. 2014 - 09. 03. 2014 |
| Počet respondentů: | 208 |
| Počet otázek (max/průměr): | 16 / 13.54 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | po jedné otázce |
| Návratnost dotazníků: | 86,2 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.02:13 |
| odpovědi & grafy segmentace závislosti zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Dobrý den,
prosím o vyplnění dotazníku do mé diplomové práce s názvem "Hodnocení marketingové komunikace". První část je věnována marketingové komunikaci služby Tesco Potraviny on-line. V další části se dotazník zabývá vnímáním internetové bannerové reklamy.
Moc Vám děkuji za Váš čas a ochotu.
Lenka Harudová
Odpovědi respondentů
1. Slyšel/a jste někdy o službě Tesco Potraviny on-line?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → otázka č. 2, Ne → otázka č. 9].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ano | 165 | 79,33 % | 79,33 % |
| Ne | 43 | 20,67 % | 20,67 % |
2. Kde jste se o službě Tesco Potraviny on-line dozvěděl/a?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Reference od známých | 65 | 39,39 % | 31,25 % |
| Na internetu | 45 | 27,27 % | 21,63 % |
| Z polepů na Tesco dodávce | 22 | 13,33 % | 10,58 % |
| V obchodě Tesco | 13 | 7,88 % | 6,25 % |
| V tisku | 7 | 4,24 % | 3,37 % |
| Jinak | 6 | 3,64 % | 2,88 % |
| Z venkovní reklamy – např. billboardy, plakáty v MHD, atd. | 5 | 3,03 % | 2,4 % |
| V rádiu | 2 | 1,21 % | 0,96 % |
3. Zaznamenal/a jste nějakou formu reklamy na službu Tesco Potraviny on-line v roce 2013?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ne → otázka č. 5, Ano → otázka č. 4].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ano | 101 | 61,21 % | 48,56 % |
| Ne | 64 | 38,79 % | 30,77 % |
4. Jakou formu reklamy na službu Tesco Potraviny on-line jste v roce 2013 zaznamenal/a?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit více z nabízených odpovědí (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Reklamu na internetu | 58 | 57,43 % | 27,88 % |
| Venkovní reklamu – např. billboardy, plakáty v MHD, atd. | 44 | 43,56 % | 21,15 % |
| Reklamu v prodejně Tesco | 33 | 32,67 % | 15,87 % |
| Tištěnou reklamu | 30 | 29,7 % | 14,42 % |
| Jinak | 14 | 13,86 % | 6,73 % |
| Reklamu v rádiu | 4 | 3,96 % | 1,92 % |
5. Vybaví se Vám logo služby Tesco Potraviny online?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → otázka č. 6, Ne → otázka č. 7].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ne | 92 | 55,76 % | 44,23 % |
| Ano | 73 | 44,24 % | 35,1 % |
6. Vybavilo se Vám právě toto logo?
Nepovinná otázka, respondent se mohl rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ne | 49 | 68,06 % | 23,56 % |
| ano | 23 | 31,94 % | 11,06 % |
7. Vyzkoušel/a jste někdy službu Tesco Potraviny on-line?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → otázka č. 9, Ne → otázka č. 8].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ne | 111 | 67,27 % | 53,37 % |
| Ano | 54 | 32,73 % | 25,96 % |
8. Jaký je hlavní důvod, proč jste službu Tesco Potraviny on-line nevyzkoušel/a?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ráda se sám/sama procházím mezi regály a prohlížím si dostupné výrobky | 36 | 32,43 % | 17,31 % |
| Jinak | 21 | 18,92 % | 10,1 % |
| Služba není v mém bydlišti dostupná | 14 | 12,61 % | 6,73 % |
| Bojím se kvality doručeného zboží | 14 | 12,61 % | 6,73 % |
| Cena dopravy | 10 | 9,01 % | 4,81 % |
| V obchodech Tesco nenakupuji | 8 | 7,21 % | 3,85 % |
| Na internetu nenakupuji vůbec | 7 | 6,31 % | 3,37 % |
| Platba přes internet není bezpečná | 1 | 0,9 % | 0,48 % |
9. Který typ reklamního banneru na internetu Vás více zaujme? (Banner = reklamní proužek na internetu; grafická forma reklamy)
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Dynamický - pohyblivý – text nebo obraz se pohybují | 128 | 61,54 % | 61,54 % |
| Statický – nepohyblivý – text ani obraz se nepohybují | 80 | 38,46 % | 38,46 % |
10. Vyrušují Vás reklamní bannery na internetu při prohlížení stránek?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Záleží na typu a velikosti | 99 | 47,6 % | 47,6 % |
| Ano, nemohu se soustředit na obsah internetové stránky | 69 | 33,17 % | 33,17 % |
| Ne, bannery téměř nevnímám | 36 | 17,31 % | 17,31 % |
| Jinak | 4 | 1,92 % | 1,92 % |
11. Věnujete pozornost obsahu reklamních bannerů na internetu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Občas se na nějaký banner podívám a někdy i na banner kliknu | 100 | 48,08 % | 48,08 % |
| Ne, bannery téměř nevnímám | 94 | 45,19 % | 45,19 % |
| Jinak | 7 | 3,37 % | 3,37 % |
| Ano, sleduji aktivně | 7 | 3,37 % | 3,37 % |
12. Co by bylo pro Vás největším motivem, abyste na banner klikl/a?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Výhodná cenová nabídka | 69 | 33,17 % | 33,17 % |
| Nic by mě nepřimělo kliknout na banner | 48 | 23,08 % | 23,08 % |
| Nápadité grafické zpracování | 34 | 16,35 % | 16,35 % |
| Informace o něčem zdarma | 23 | 11,06 % | 11,06 % |
| Nápaditý text | 20 | 9,62 % | 9,62 % |
| Jinak | 14 | 6,73 % | 6,73 % |
13. Jaké pohlaví jste?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Žena | 130 | 62,5 % | 62,5 % |
| Muž | 78 | 37,5 % | 37,5 % |
14. Kolik je Vám let?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 18 – 25 | 97 | 46,63 % | 46,63 % |
| 26 – 35 | 75 | 36,06 % | 36,06 % |
| 36 – 45 | 24 | 11,54 % | 11,54 % |
| 46 – 55 | 9 | 4,33 % | 4,33 % |
| 56 a více | 3 | 1,44 % | 1,44 % |
15. Jste?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Zaměstnanec | 103 | 49,52 % | 49,52 % |
| Student | 74 | 35,58 % | 35,58 % |
| Na rodičovské dovolené | 13 | 6,25 % | 6,25 % |
| OSVČ | 9 | 4,33 % | 4,33 % |
| Nezaměstnaný | 5 | 2,4 % | 2,4 % |
| V důchodu | 3 | 1,44 % | 1,44 % |
| Jinak | 1 | 0,48 % | 0,48 % |
16. V jakém kraji žijete?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Hlavní město Praha | 78 | 37,5 % | 37,5 % |
| Středočeský kraj | 42 | 20,19 % | 20,19 % |
| Zlínský kraj | 14 | 6,73 % | 6,73 % |
| Jihomoravský kraj | 14 | 6,73 % | 6,73 % |
| Moravskoslezský kraj | 10 | 4,81 % | 4,81 % |
| Pardubický kraj | 10 | 4,81 % | 4,81 % |
| Plzeňský kraj | 7 | 3,37 % | 3,37 % |
| Kraj Vysočina | 7 | 3,37 % | 3,37 % |
| Olomoucký kraj | 5 | 2,4 % | 2,4 % |
| Ústecký kraj | 5 | 2,4 % | 2,4 % |
| Jihočeský kraj | 5 | 2,4 % | 2,4 % |
| Královéhradecký kraj | 5 | 2,4 % | 2,4 % |
| Liberecký kraj | 4 | 1,92 % | 1,92 % |
| Karlovarský kraj | 2 | 0,96 % | 0,96 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.